ALICE ADSL est une marque du groupe TELECOM ITALIA (ancien propriétaire de Neuf Telecom).
ALice ADSL intègre le marché des FAI français début du 3ème trimestre 2006 et souhaite se postionner comme le challenger de FREE. Dès son arrivée la société propose à ses nouveaux abonnés une offre triple play : TV, Téléphonie illimitée et Télévision avec l'Alice Box.
La grande innovation d'Alice pour se démarquer de a concurrence sera de proposer une hotline gratuite .
A ce jour, la société Alice compte près d'1 million de client.
Alice ADSL propose une des offres les moins chère du marché : 29.95 euros pour uen offre triple play, la hotline gratuite, le remboursement des frais de résiliation (si vous changer pour Alice), la prise en charge de la création de votre ligne.
Dernièrement la société vient de mettre en place son "contrat d'engagement" :
- activation de la ligne en 2 semaines,
- installation à domicile gratuite,
- hotline toujours gratuite et accessible en moins de 3 minutes,
- et un dédomagement en cas d'interruption du service.