Résilier son abonnement ADSL

Vous n'êtes plus vraiment convaincus par l'offre que vous propose votre FAI ! La concurrence vous propose une meilleure offre.

Comment se désabonner ? Suivons ensemble les différentes étapes.

Avant toute chose

Pour que votre résiliation se passe dans les meilleure conditions vous devez prendre en compte les clauses inscrites dans votre contrat d'abonnement.

Générallement il vous ait demandé de :

- Respecter de la durée d’engagement
- Respecter de la durée de préavis (1 à 3 mois générallement)
- Prévenir votre FAI par un appel téléphonique (durant lequel le hotliner vous donnera toutes les infos nécéssaires au bon déroulement de l'opération)
- Envoyer votre demande de résilaition par lettre recommandée,
- Retourner le matériel fourni dans son intégralité (modem, câbles, ...)
- NB: Pour certains FAI des frais de désabonnement son à prévoir (Free, ALice,...)

Exemple de lettre de résiliation ADSL